Je vous prie de croire, Madame, Monsieur, à l’expression de mes sentiments distingués. Faute d’obtenir, dans un délai de 10 jours, une réponse favorable de votre part, je me verrai dans l’obligation de saisir la juridiction compétente afin de vous y contraindre et d’alerter par ailleurs les services de la DGAC en charge de veiller à l’application du règlement CE n° 261/2004. En plus d’être facile à utiliser, elle vous propose plusieurs rubriques et vous pouvez à partir de là contacter le service client ou le service après-vente de la marque. Voici pourquoi: Le 24 juin 2020 j’ai demandé un avoir suite à un vol que je n’ai pas pu prendre à cause de la covid-19 (vos vols étaient soit annulés soit complets car beaucoup de personnes sur liste d’attente). Classe Madras is their Business Class product Il vous suffit alors de composer le 0 800 888 990 disponible de 8h à 18h, du lundi au vendredi. (depuis même au téléphone je n’arrive plus à vous avoir) 3 jours pour joindre quelqu’un. Je suis extrêmement énervée et paniquée. BONJOUR . À ce propos, que vous soyez un client régulier ou occasionnel, vous pouvez bénéficier de nombreux avantages avec ce programme si vous respectez les conditions afférentes. Ce message annule et remplace le précédent : Bonjour, If you wish to make a claim regarding your trip, we're here to help. Je vous demande donc de bien vouloir me transmettre mon avoir qui s’élève à 2350.00€ dans les meilleurs délais ou me faire un remboursement de cette sommes. Allez-vous m’empêcher d’embarquer ainsi que, je suppose, tous les autres passagers ? Air Antilles has a codeshare agreement with Winair and Air Caraïbes. Toujours impossible de joindre qui que ce soit. Example, enter 21 space 09 space 2016 to represent September 21, 2016, or 01/08/2016 to represent August 1, 2016. bonjour Vous désirez peut-être entrer en contact avec la marque, pour leur soumettre un cas particulier en rapport avec les préparatifs de votre voyage. Cependant, je vois que les avoirs sont à utiliser dans les 1 an qui suit la demande. Votre service ne fonctionne pas? ci dessous), suite aux annonces de confinement du gouvernement afin de connaître les modalités de remboursement de ce vol, pour 2 passagers, en référence. Online Claim - Reply within 3 weeks. Après la réservation de votre billet d’avion, si vous changez d’avis ou si vous n’avez pas pu effectuer votre voyage par la faute de la compagnie, ou bien si vous ne retrouvez plus vos bagages à votre descente du vol, vous pouvez faire des réclamations. Pourrais je rentrer chez moi ??? Nous sommes également dans l’attente d’avoirs pour l’annulation des vols des dossiers MOJ6F4 et MMQRO2 vols A/R St Martin GrandCase/Paris Orly les 27/05/20 et 12/06/2020 pour un montant de 2 fois 810€ soit 1620 € + 2 fois 80€ frais de réservations de sièges soit 160 €, donc au total 1620 €+ 160 € = 1.780 € d’avoir. Alors, lorsque vous avez un compte, cela vous permet d’effectuer plusieurs opérations. ZA. Je suis extrêmement choqué par l’incompétence de vos services. j’appel et je tombe comme dans l’après midi sur un disque ils sont débordés, etc, renouvelez votre appel j’ai dépensé à nouveau au bas mot 15 € mERCI AIR CARAIBES Je vous remercie d’avance pour votre réponse. Right after receiving its first Airbus A350, Air Caraïbes organized an exlusive presentation flight over France. Il s’agit du +33 (0) 63 29 73 97, ouvert tous les jours de 8h à 21h, heure de Aucune réponse par mail, impossible d’atteindre Air Caraïbes par téléphone. Save Close Pour ce faire, veuillez-vous référer au numéro ci-dessous qui est dédié à cet effet. devez dans ce cas, écrire à cette adresse : AIR CARAÏBESParc d’activités de la province97139 Les Abymes. Le service technique de la compagnie a mis en place une foire aux questions accessible sur son site internet. Il s’agit du symbole de Chat en ligne. Dans ce cas de figure, vous devez vous rendre sur ce lien : Réclamation Air Caraibes pour pouvoir porter votre réclamatioj. On me demande un test COVID PCR dans les 72h avant le départ. impossible de vous joindre au téléphone !!! Actualmente estás visitando la versión en inglés del sitio web de Air Caraïbes. Music by Bensound.com Ci-dessous le mail de l’assurance A la suite je vous ai contacté plusieurs fois par téléphone et on m’a répondu à chaque fois que ma demande était en cours et que je devrais recevoir mon avoir par mail dans les 15 jours qui suivent. J’avais envisagé éventuellement de reporter ce vol sur début 2021 mais compte tenu de la situation sanitaire toujours très préoccupante, et des mesures gouvernementales restrictives toujours en vigueur; je ne peux envisager de réservation prochaine ou de possible report de mon vol (2 passagers). Cordialement. Comment dois-je faire pour utiliser mon avoir ? Ne ratez plus aucun sujet ! Air Caraibes Booking Number: Just dial to it helpline number for booking your flights ticket. Inscrivez-vous à notre newsletter pour rester informé des nouveautés du site. Il est cependant conseillé de transmettre votre lettre avec un accusé de réception afin d’avoir une preuve de votre échange avec la marque. Salutations courroucées. Ainsi, en plus des moyens de contact énumérés jusque-là, vous avez également le choix de passer par ces canaux pour joindre la société. All Air Caraibes flights on an interactive flight map, including Air Caraibes timetables and flight schedules. N'hésitez pas à nous solliciter ou à contacter l'un de ⦠Through this service you can save your time and effort. mis à votre disposition un numéro gratuit qui vous permet de contacter l’équipe Je suis toujours en attente d’un remboursement concernant les vols et les trains annulés suite au Covid 19. cela fait deux jours que votre site ne fonctionne pas pouvez me dire pourquoi? t +44 (0)20 8762 8494 / m +44 (0)7825 425 500 Email: suzanne.withers@internationalsos.com Depuis plus rien !!!!! Y a t-il un n° non surtaxé ou une adresse mail pour cela. Pour la télécharger, rendez-vous sur « Play Store » si vous avez un Android ou « Apple Store », vous avez un Iphone puis vous recherchez « Air Caraibes ». I recently contacted my travel agent who mentioned that Air Caraibes had cancelled my return flight from Pointe a Pitre to Paris Orly and rebooked me for another flight 1 day later. J’ai ensuite rappelé le service client 4 ou 5 fois encore qui m’ont proposé à plusieurs reprises de changer tout simplement la date du billet d’avion seulement vu que mon billet actuel coûte 300 euros moins cher que le précédent (et que de surcroit on me demandait de payer 10 euros pour la modification!! Une fois cela fait, vous recevrez un mail de confirmation sur l’adresse mail que vous avez indiqué, sur lequel il faudra cliquer sur un lien afin de finaliser l’inscription. This video shows my experience flying Air Caraïbesâs A350 in Business Class (Madras) from Paris to Fort-de-France. En ne me proposant pas un remboursement en numéraire, votre compagnie viole les dispositions de cette réglementation. J appelle fin octobre pour annuler ces 2 billets. Partons demain dimanche 31 ..comment cela se passe avec les nouvelles restrictions. Bonjour , jaimerais savoir c est quand la reprise des vols sur Haiti vu que l aeroport de Port au Prince est ouverte ce 30 juin 2020. Numéro air Caraïbes pour réservation Flexil Pro, Contact air caraïbes sur les réseaux sociaux. J ai acheté les billets à Edreams. Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Pouvez-vous me confirmer sa présence sur mon vol SXM to PTP to Orly 4 common.fragment.mobile.datapicker.screenreader.text Valid date format: two-digit day, two-digit month, then full four-digit year, each separated by a forward slash or space. Je vis a Santiago de Cuba heureusement que j’ ai de la famille en France pour changer les dates de mon retour en France. Cordialement English Español Nederlands. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience. je voudrais bien rentre mes information sur le site de la compagnie aérienne pour mon vol , impossible dit rentrer , il me marque ( erreur de connexion ) impossible rentrer et que normalement le billet a bien était réserver par l’armée . Monsieur xx, Je souhaiterais un traitement rapide de mon dossier car je pense avoir suffisamment attendu. De même, vous pouvez utiliser le formulaire de contact disponible sur son site pour faire votre demande. I booked a flight Premium Class flight through Opodo and I am due to flight out with Air Caraibes near the end of September 2017. » ou « quels sont les bagages autorisés en transport pour cette compagnie ?« , « comment faire une réservation ? â14-day quarantine is the least effective policyâ â Options to prevent Covid-19 spread from air travel into the UK The long and winding road to survival⦠and recovery Leading Franceâs air ⦠Cordialement, j’essaie de joindre Air Caraibes depuis 17 h 40 cet après midi. Alex, J’ai vue que vol avec air Caraïbe a décollé de pointe à Pitre pôle Caraïbe samedi le 6 juin pour repratriment des étudiants à montreal aéroport Trudeau tx 1611,nous sommes pris ici depuis le 6 avril vol annulé avec air Canada,donc ma question pourquoi ne pas avoir donné le choix d’embarquer sur le vol les canadiens par solidarité,très déçu de vous ☹️, Bonjour, au bout de combien de temps est effectué un remboursement pour vol annulé suite au covid 19 ? Une application mobile a été créée par la société de transport aérien pour vous permettre où que vous soyez, d’accéder facilement aux différentes informations et services. Send us a message with a compliment, question or concern by using the widget with a question mark at the bottom right corner of this page. Je vous ai adressé 2 emails en date du 17/03/2020 (cf. Et mes mails vous allez en avoir a la pelle, ainsi que des courriers de toute part. These files are kept for a period of 3 years and are used by the Air Caraïbes Marketing or E-commerce team and if necessary by subcontractors working with Air Caraïbes ⦠Quelle solution proposez vous? Enregistrer mon nom, mon e-mail et mon site dans le navigateur pour mon prochain commentaire. direction@aircaraibes.com » etc…C’est pourquoi avant de vouloir contacter l’entreprise, il est recommandé de consulter cette FAQ. Aussi, reconnue pour son expertise dans ce domaine, Air Caraïbes a pu bénéficier de la certification de l’IATA et IOSA. HQ Phone:+33 (0)590 82 47 47 HQ Fax:+33 (0)590 82 47 49 The beautiful E-Jet of Air Caraibes, the only one they had in their fleet back in the day. Je n’ai eu depuis lors aucune nouvelle de vos services. je me permets de vous écrire ici car je ne sais plus quoi faire d’autre. You also have the option to opt-out of these cookies. Tous les laboratoires que j’ai contactés sont soit fermés le samedi ou soit non pas de rendez-vous possible le samedi pour ce test ! Nous avons alors pris un vol AIR ANTILLES EXPRESS qui nous a coûté la bagatelle de 345.10 € (voir docs en PJ). C’est un moyen efficace et très utilisé parce qu’il permet de dialoguer de façon instantanée avec votre interlocuteur. Pouvez-vous faire une nouvelle tentative ? Le 27 juillet 2020, nous devons partir en famille d’Orly à destination de la MARTINIQUE, jusqu’au 13 août 2020, à notre débarquement à FORT DE FRANCE, risquons nous d’être confinés à cause du covid 19. Notez que l’appel est facturé à 0,12€ par minute et que les conseillers clients sont disponibles tous les jours de la semaine y compris les jours fériés à partir de 8h à 21h. Personne n’a pu me dire quand je pourrais recevoir le bon d’achat. Est-il possible d’obtenir un délai supplémentaire de quelques jours car, je vois également que la demande d’avoirs doit être faite dans un délai de 6 jours avant le départ prévu. The airline is based in Pointe-à -Pitre in Guadeloupe. Bonjour Suzanne Withers. J’essaie en vain depuis une semaine de réserver un vol aller retour fdf/paris sur votre site internet pour la fin d’année. Experts are available 24*7 for your service. Bonjour. Elle a pour objectif d’apporter des réponses précises aux questions qui sont fréquemment adressées à la marque. C’est ne pas ma faute ne pas pouvoir prendre l avion. Contact Details Air Caraibes IGY Marina Rodney Bay Gros Islet St Box CP 5857 Castries 758-453-0357 [email protected] General information about Air Caraibes. Je dois changer la date du voyage à La reunion, obligé, à cause du Covid. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez le créer en quelques secondes seulement. Toutefois, si vous n’arrivez pas à le faire, vous pouvez vous faire aider par le service après-vente de la compagnie en leur envoyant un courriel à l’adresse ci-après : sav_espaceperso@aircaraibes.com. E-mail Customer support - Reply within 24hrs. Vous désirez peut-être entrer en contact avec la marque, pour leur soumettre un cas particulier en rapport avec les préparatifs de votre voyage. Les champs obligatoires sont indiqués avec *. Pouvez-vous me confirmer l’état d’avancement de mon dossier que j’ai déjà déposé auprès de vos services en avril. d’Air Caraibes par appel téléphonique. nous avons de la famille en Guyane et nous y allons régulièrement avec AIR CARAIBES, merci de nous dire ce que nous pouvons faire suite au décrèt du 10 juillet 2020 qui ne nous permet pas de partir MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII AIR CARAIBES, Bonjour, vols pour Cuba du 9 au 20 mai 2020, merci de m’informer, car aucune nouvelle depuis, cordialement. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. Regional airlines in the West Indies and transatlantic flights to Paris. Ainsi, elle effectue des vols vers 13 destinations réparties en France métropolitaine, dans l’Océan Indien et dans les Caraïbes. About Air Caraïbes. Donc, pour toutes vos demandes relatives aux services proposés par la société, vous pouvez vous adresser à celle-ci à travers cette adresse mail : direction@aircaraibes.com. Pourriez-vous m’indiquer le procédé pour le remboursement (faut-il vous communiquer un RIB ou le remboursement est-il opéré par chèque bancaire envoyé à mon adresse postale)? If you do not find the airline you are looking for, please visit their website. Numéro de resa MLK MTK nom associe MILLET. Il revient donc à Air Caraïbes de procéder au remboursement de l’assurance. Herve38. Under the agreement, tickets might be owned and sold by one airline, but the actual flight operated by the other. J’ai réservé pour moi, mon mari et mes 3 enfants un vol chez vous à destination de Fort de France initialement prévu le 31 mars 2021 au départ de Paris(Orly) retour prévu le 15 avril 2021. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website. Group Head of PR, International SOS. There are two different configurations of their A330-200; a three class configuration and a one class configuration. J’ai essayé de vous contacter par email, par téléphone, via les plateformes internet Air Caraibes, via Amadeus, via Facebook… sans succès à ce jour! If you wish to make a claim regarding your trip, we're here to help. Air Caraïbes is the first French airline to connect the province and Belgium to the Caribbean from Paris Only 4 thanks to TGV AIR and also offers an air-sea link from / ⦠Nous vous demandons donc expressément le remboursement total de ce coût imprévu, ainsi que le remboursement du vol que vous avez annulé le même jour et que nous n’avons donc pas pu prendre. La compagnie a créé des pages sur les réseaux sociaux afin de rester plus proche de sa clientèle. Le numero pour vous contacter de l étranger ne fonctionne pas? J’ai déjà changé et payé 58 euros. © 2015 HAITI BUSINESS - ALL RIGHTS RESERVED × Close Close Popup title. ... Winair and Air Caraibes . Air Caraibes' Airbus A350-1000 is the newest aircraft addition to their fleet. Send us a message with a compliment, question or concern by using the widget with a question mark at the bottom right corner of this page. alors il me donne deux numéros de téléphone il est 22 h 39 je pose la question : je peux les joindre maintenant oui me dit -il (hi hi!!!!) Ces informations ont été trouvées sur le site, les CGV de la société ou fournies par la communauté nonsurtaxe.com: dites nous via le système de vote en-dessous si le numéro a fonctionné pour que l'on corrige si besoin ! Contacts. Air Caraibes (TX) Flight schedules Air Caraïbes is the regional airline of the French Caribbean which comprises the overseas departments of France: Guadeloupe and Martinique. Alors, en fonction de votre préférence, vous pouvez opter pour le téléphone air Caraïbes, le mail ou l’adresse postale. Nous espérons des temps plus favorables dans les années à venir afin de pouvoir organiser de nouveau ce voyage, et conserverons précieusement vos coordonnées pour d’éventuelles prochaines réservations. Reponse le 18 février (4mois après quand même) je suis remboursé de 362,32 et 282,32 Pour résumer, en plus d’avoir « oublier » de m’envoyer mon bon d’achat en temps et en heure (depuis le 24 juin), je stresse depuis 3 semaines, en appelant régulièrement vos services pour qu’une solution soit trouvée et clairement aucune solution viable ne m’est donnée. Air Caraïbes belongs to the diversified Vendeen holding: Groupe Dubreuil. Vous pouvez aussi joindre le service recherché par les méthodes indiquées sur cette page. Je ne peux pas faire le test le lundi puisque le mardi 14 est férié ! Bonjour, il s’agissait peut-être d’un problème temporaire car cette adresse semble correcte et fonctionnelle. Mme E. Bonjour j’ai fais une demande d’avoir depuis le 10 mai 2020 pour un vol prévu pour le 03 juillet 2020 mais je n’ai toujours pas de réponse. Merci pour votre retour, Bonjour, Nos conseillers sont disponibles 24h/24 et 7j/7. Merci d’avance. Note: [1400px] My best catch at Belém airport! Or cela est impossible pour 2 raison s: les laboratoires demandent un délai de 48 à 72 heures pour le résultat et le 15 Août est ….un samedi férié ! These cookies will be stored in your browser only with your consent. Choix des places comme a notre habitude. j’ai téléphoné plusieurs fois le 0820 835 835, mais personne ne répond Bonjour .j’ai un vol retour prevu le 6 avril pour un retour à mon domicile….n’ayant reçu aucune info .Que dois.je faire ? This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. The modern new aircraft is configured to transport 429 passengers in a three class layout featuring: 24 Classe Madras lie flat seats, 45 seats in Classe Caraibes and 360 standard seats in Classe Soleil. 97139 Les Abymes, Vous pouvez utiliser les adresses postales ci-dessous pour contacter Air caraïbes. Le chat n est pas mentionné? Cordialement, bonjour sa fait 2 jour que jessai de joindre un conseiller avec votre numéro surtaxé un conseiller qui me dit qu’il a un souci informatique il me rappelle et jusqu’à mtn rien et je rappel j’ai un 2 conseiller qui lui cherche la petite bête pour pas travailler tous cela juste pour rajouter un bébé sur un billet adulte chapeau air caraïbes, Bonjour, Bonjour, toujours aucunes nouvelles de votre part sur une demande d’avoirs effectuée le 14/04/2020 à l’aide de votre formulaire dédié, pas de réponses au mails effectués sur « direction@aircaraibes.com », des appels téléphoniques qui n’aboutissent jamais et une facture de téléphone très importante compte tenu de votre tarif téléphonique…..Bien peu de considération pour vos clients mais beaucoup de pub faite sur réseaux sociaux pour des offres de vols….pensez à nous !!! Pass zen ( annulation tranquille) de qui ce moque t on. Et aucun mail de air Caraïbes.. Monsieur; Madame, j’ai fait une réservation , le paiement a bien eu lieu, mais je constate un autre peiment en cours en faveur de aircaraibe Air Caraïbes adresse postale service client : AIR CARAÏBES4, rue de la Croix Nivert75015 PARISMétro Cambronne. Dans le but de rester informé des actualités et offres promotionnelles proposées par l’enseigne, vous pouvez vous abonner à sa newsletter. Votre adresse e-mail ne sera pas publiée. Actuellement militaire a Montauban , Je vous demande d’effectuer ces avoirs avant début Juillet, sans quoi je transmettrai ce dossier à mon avocate, afin qu’elle fasse le nécessaire pour un remboursement total majoré de pénalités et de frais de dédommagements supplémentaires pour préjudices moraux et financiers. !merci, J’ai réservé auprès de votre compagnie un vol le au départ de Paris et à destination de Cayenne Please follow the button "Send a claim" just below. En outre, si vous êtes une entreprise et que vous souhaitez connaître les offres proposées par Air Caraïbes, vous devez leur écrire à l’une de ces adresses électroniques suivantes : entreprises.paris@aircaraibes ou commerciaux-guadeloupe@aircaraibes.com. Air Caraïbes is a French airline and is the regional airline of the French Caribbean of Guadeloupe and Martinique. Elle est une filiale du groupe Dubreuil. Aberrant et abusif. Aussi ASSUREVER votre groupe assurance m’informe que c’est à vous de me rembourser. Pour ce retour le 17 Août, il est demandé un test PCR de moins de 72 heures . l email Air Caraibes que vous mentionnez ne fonctionne pas (invalid address : Merci de bien vouloir faire le nécessaire. Si quelqu’un a un visa mexicain mais pas de carte de séjour est il possible d’aller au Mexique en passant par l’aéroport Félix Éboué de Guyane ? Cordialement Nous nous en sommes aperçus lorsque nous avons voulu remettre nos bagages au comptoir !! Paris. This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. En gros vous retenez en otage mon argent…et vous m’empêcher de m’organiser pour partir. The airline is headquartered in Les Abymes in Guadeloupe and its hub base is Pointe-à-Pitre International Airport (PTP) in Guadeloupe, with a secondary hub at Martinique Aimé Césaire International Airport (FDF), near Fort-de-France in Martinique. Je voudrais changer le 28 mars, pour le 6 juin. Sans succès à chaque tentative. cordialement monsieur B YANICK . Non mais de qui ce moque t on. ¿Quizás otra versión se adaptará mejor a tus necesidades? Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. C T Responsable Service Relation Clients, NB Un mail adressé à vos services le 03/02/2021. Pourriez vous m’orienter vers qui de droit? Vous me dites que ma demande a été prise en charge le 24 mars 2020. Sur son site, Air Caraïbes dispose d’un espace destiné à ses clients. inadmissible ! Celà fait donc un peu plus de 72 heures. Mais pour une meilleure prise en compte de celle-ci, une fois que vous êtes sur cette page, vous devez sélectionner la rubrique qui correspond à votre problème avant de remplir le formulaire tout en respectant les champs obligatoires. Sans réponse de votre part, j’ai essayé à maintes reprises de joindre vos services par téléphone au 0820 835 835 entre mars et avril 2020, sans succès, les lignes étant apparemment trop occupées. Dites moi les conditions à prendre . Je pense demander un avoir pour toute la famille et j’aimerai, dès que les dates seront disponibles, les utiliser pour partir aux mêmes dates l’année prochaine( du 31 mars 2022 au 15 avril 2022). From last-minute flights to flights planned ahead, Air Caraibes has a huge inventory of cheap flights to help you save even more. Encaisser le voyage vous savez faire mais pour nous renseigner il n’y a personne …. J’ai été remboursé du vol sans problème, mais par contre l’assurance attenante est restée sans suite EN. You can contact Air Caraibes helpline number +44-203-051-6999 for any queries or information. Créée en 2000, Air Caraïbes est une société française de transport aérien concentré sur les destination que sont les Antilles et la Guyane. Vous y trouverez des réponses aux questions comme : « combien coûte un billet d’avion ? Bonjour, Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. Lorsque vous êtes un client classé « Flexil Pro », sachez qu’il existe spécialement pour vous, un numéro sur lequel vous pouvez gratuitement appeler le service client pour faire ou modifier votre réservation. Airline terms & conditions and contact details Click on the links to see the airlines' terms and conditions and their contact information. Nous vous présentons nos excuses pour cette information erronée. Cordialement Laurence A. Toujours sans nouvelles de mes demandes ( avoir ou remboursement ) depuis avril 2020 suite votre annulation vol courant MAI pour raison COVID19. Si vous vous avez des soucis avec l’une de leurs prestations, vous pouvez leur envoyer un courrier dans lequel vous détaillez le problème rencontré. C’est inadmissible !!! Je prends un vol le mardi 14 juillet de Paris. Company profile page for Air Caraibes including stock price, company news, press releases, executives, board members, and contact information Phone Number From Zimbabwe (Harare Airport): +263-712621909/ +263-4-58202251 from 0500 to 2000 je décolle samedi 2 Janvier 14h, je fais mon test covid mercredi 30 Décembre à 13H, les 72h sont elle respecté. Mais si vous êtes aux Antilles ou en Guyane, vous devez les joindre entre 7h et 19h du lundi au samedi et de 7h à 16h pour les dimanches et jours fériés. BONJOUR je n’ai aucune réponse sur ma demande d’annulation du vol prevu lundi !!! Peu de considération envers clients habituels qui vous permettent d’exister. Je confirme le commentaire de HERVE38, l’adressel email Air Caraibes que vous mentionnez ne fonctionne pas (invalid address : Ainsi, dès réception de votre courriel, le service client s’attellera à traiter votre requête dans les plus brefs délais. The company was founded in 2000 by Jean-Paul Dubreuil, the current Chairman, to serve the French departments of the Caribbean. Cordialement. Pour accéder à cette plateforme vous devez cliquer ici. Marianne, Bonjour , jaimerais savoir c est quand la teprise des vols sur Haiti vu que l aeroport de Poet au Prince va reouvrir ce 30 juin 2020. quels sont les bagages autorisés en transport pour cette compagnie ? Il vous est même possible de demander un remboursement en cas de dommage. Service clients déplorables. Bonjour, Or j’habite La Réunion où il ne se trouve pas de point de vente Air Caraïbes. Vous me proposez un vol référence réservation ,je suis venu a SXM avec un animal de compagnie ,un chat qui voyage en cabine avec nous. Quand vous vous rendez sur le site de la compagnie, quelques instants après vous constaterez l’apparition d’une bulle en bas, à droite de votre écran. Bonjour, Bonjour, De ce fait, vous voudrez bien lui adresser votre demande de remboursement de prime. Je partirait bientôt au Martinique le 14 aout 2020 afin de pouvoir suivre en temps réel , l’évolution de mon vol . Entrez en contact avec une agence Air Caraïbes. Le site affiche » une erreur est survenue ». HQ Address: Air Caraïbes Parc d'activités de la Providence, 97139 Les Abymes, Guadeloope French West Indies. Nous sommes toujours dans l’attente d’un remboursement confirmé le 16 juillet (nos billets étaient remboursables).
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